班组小课堂,职工充电忙

为积极响应集团全员应知应会考核方案要求,大力发挥班组的战斗堡垒作用,打造人人学、时时学、处处学的“学习型”班组,通川区供电分公司开设了班组微课堂。
分公司经理潘远荣课前动员:“如今,电力体制改革带来的冲击日益凸显,市场需求不断变化,提升供电服务质量,增强职工技能水平,铸造市场竞争优势成为当务之急,大家一定要行动起来,多学多练,弃旧图新。”
分公司经理潘远荣课前动员:“如今,电力体制改革带来的冲击日益凸显,市场需求不断变化,提升供电服务质量,增强职工技能水平,铸造市场竞争优势成为当务之急,大家一定要行动起来,多学多练,弃旧图新。”
为顺利推行客户经理制,确保客户经理快速投入到新的工作中,营销科围绕以“客户为中心”的服务理念,以“五心”服务为标准,以现场讲解、演示和操作的方式,对职工进行了业务流程、掌机技能、集中器调试、表计安装等方面的技能培训。
为有效应对日益繁琐的办公室日常事务,提高干事效率,办公室打破“岗位界限”,消除“岗位鸿沟”,以培训全能型办公室人员为目标,从工作中的小经验、小技巧讲起,对办公室职工进行了公文写作、档案管理和微信推送技能培训。